logo
أمتيـازللحلول التعليمية
مركز الدعم الفني

كيف يمكننا مساعدتك؟

فريق الدعم الفني في امتياز جاهز للإجابة على كل استفساراتك ومساعدتك في كل ما يتعلق بمنصتك التعليمية.

متاحون من السبت إلى الخميس · 9 صباحاً – 9 مساءً
الأسرع استجابةً

واتساب

للردود الفورية والاستشارات السريعة

ابدأ المحادثة

البريد الإلكتروني

للاستفسارات التفصيلية والعروض التقنية

أرسل رسالة

الهاتف

للمحادثات المباشرة مع فريق المبيعات

اتصل الآن

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا

كيف يمكنني طلب إنشاء منصة تعليمية؟

يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، وسيقوم فريقنا بالرد عليك وتوضيح جميع التفاصيل المتعلقة بالمشروع وتكلفته.

ما هي مدة تطوير المنصة التعليمية؟

تتراوح مدة التطوير عادةً بين 2 إلى 8 أسابيع حسب حجم المنصة والميزات المطلوبة. يحرص فريقنا على تسليم المشروع في الموعد المحدد.

هل يشمل الدعم الفني مرحلة ما بعد الإطلاق؟

نعم، نقدم دعماً فنياً كاملاً بعد إطلاق المنصة يشمل الصيانة الدورية وحل أي مشكلات تقنية وتحديثات الأمان.

هل يمكن تخصيص المنصة لتناسب احتياجاتنا؟

بالتأكيد، كل منصة نطورها مخصصة بالكامل لتلائم هوية مؤسستك التعليمية واحتياجاتك الخاصة من حيث التصميم والوظائف والمحتوى.

هل المنصات تدعم اللغة العربية بالكامل؟

نعم، جميع منصاتنا مبنية بدعم كامل للغة العربية RTL وتدعم المحتوى العربي بشكل احترافي.

كيف يتم التواصل مع فريق الدعم خلال فترة التطوير؟

يُخصص لك مدير مشروع متفرغ يمكنك التواصل معه مباشرةً عبر واتساب أو البريد الإلكتروني طوال فترة التطوير.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل مع فريقنا مباشرةً وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن

تواصل معنا الآن